Foire aux questions

Général

Est-ce que c'est gratuit ?

Oui. L'ensemble du site ainsi que l'application mobile sont gratuits. Vous pouvez organiser votre concours de pronostics privé jusqu'à 20 participants, sans avoir à payer un centime.

Vous pouvez ensuite étendre cette limite par tranche de 20 utilisateurs supplémentaires en payant un supplément.

La version Entreprise est quant à elle une version augmentée et épurée de la version standard, destinée aux organisations.

Qu'est ce qu'on gagne quand on gagne un concours ?

En cas de victoire sur un des concours de pronostics proposés sur PronoContest, vous gagnerez le prestige, ainsi qu'un respect éternel de la part de vos adversaires.

Peut-on parier de l'argent sur le site ?

Non, cette fonctionnalité n'est pas proposée par PronoContest car la loi sur les jeux de hasard nous l'interdit.

Existe-t-il une application mobile ?

L'application mobile de PronoContest est disponible sur le PlayStore : https://play.google.com/store/apps/details?id=com.pronocontest.pc&hl=fr

Il n'existe pas d'application pour iPhone. Il n'est pas prévu d'en développer une à ce jour.

Quelles sont les compétitions proposées sur ce site ?

Sur PronoContest, vous pouvez pronostiquer sur la plupart des compétitions de football du moment : championnats nationaux, mais aussi coupes mondiales et continentales : Ligue 1, Ligue des champions, Coupe du Monde, Euro, etc. De plus, il est possible de pronostiquer sur quelques autres compétitions dans d'autres sports, telles que la Coupe du Monde de Rugby.

Vous pouvez retrouver toutes les compétitions disponibles depuis la page d'accueil du site ainsi que la liste des concours de pronostics publics.

Comment sont mis à jour les matchs d'une compétition ?

Le résultat des matchs d'une compétition est mis à jour automatiquement lorsqu'un match se termine, démarre, ou qu'un but est marqué.
Chacun de ces événements déclenche automatiquement la mise à jour des pronostics associés au match et le recalcul du classement.

Concours

Combien de personnes peuvent participer à un même concours ?

Lorsque vous créez un concours privé, le nombre de participants sur un même concours est par défaut limité à 20. Ce nombre est illimité sur les concours publics.

Si votre concours concerne plus de 20 participants, vous pouvez augmenter cette limite par tranche de 20 utilisateurs supplémentaires.

Comment rejoindre un concours ?

Pour rejoindre un concours, vous devez d'abord être inscrit et avoir confirmé votre adresse e-mail. Vous pourrez alors accéder à la liste des concours publics ouverts aux inscriptions, ainsi que rejoindre un concours privé en donnant la clé qu'on vous aura fourni au préalable. Vous pouvez également créer votre propre concours, tout cela depuis votre page de profil.

Qui a accès aux concours privés ?

Seuls les participants à un concours privé y ont accès. Aucun autre utilisateur ou visiteur du site ne peut voir ou interagir avec le concours.

Est-ce que je peux participer à plusieurs concours ?

Oui, vous pouvez vous inscrire dans autant de concours que vous le souhaitez, qu'ils soient publics ou privés, et même participer à plusieurs concours différents sur la même compétition.

Concours publics et concours privés : quelle différence ?

Les concours publics sont affichés sur la page de liste des concours, onglet "Rejoindre".

Tout le monde peut rejoindre un concours public, à partir du moment où celui-ci est ouvert. En revanche, pour rejoindre un concours privé, vous devez posséder la clé du concours, que le créateur du concours vous aura fournie, pour y participer.

Note : seuls les administeurs du site sont en mesure de créer des concours publics.

Peut-on me refuser de participer à un concours privé ?

Lorsque vous rejoignez un concours privé, votre participation peut-être rejetée par un administrateur du concours. Vous n'en faites alors plus partie.

Qu'est ce qu'un administrateur de concours et quel est son rôle ?

Un administrateur de concours a la charge d'inviter les autres membres à le rejoindre, ainsi que de définir le barème de points du concours.

Il peut y avoir plusieurs administrateurs sur un même concours. Aussi, seul un administrateur peut décider qu'un autre membre du concours peut lui aussi en être administrateur. Il suffit pour cela que l'utilisateur participe au concours.

Note : le créateur d'un concours en est obligatoirement administrateur.

Comment inviter d'autres participants à rejoindre un concours de pronostics que j'ai créé ?

Pour inviter d'autres joueurs à rejoindre votre concours de pronostics privé, plusieurs choix s'offrent à vous, via le bouton "Actions" présent sur la page du concours :

  • Partagez le lien d'inscription sur Facebook.
  • Envoyez un mail d'invitation via votre messagerie.

Autrement, vous pouvez copier le lien d'inscription aux utilisateurs encore non-inscrits depuis l'onglet "Règles" pour le partager à votre guise, ou même simplement leur partager la clé du concours, qu'ils devront renseigner depuis leur page de profil une fois inscrits.

Note : vous devez être admin du concours pour pouvoir inviter d'autres personnes.

Comment gérer les participants d'un concours ?

Pour gérer les participants d'un concours de pronostics, depuis la page du concours, allez à la section "Paramètres > Participants" et dans la section "Participants" qui apparaît, cliquez sur le bouton "Gérer" pour atteindre la page de gestion des participants.
Depuis cette page, vous pouvez :

  • Supprimer la participation d'un joueur au concours.
  • Ajouter des points de bonus ou de malus individuellement aux participants du concours.
  • Désigner d'autres participants comme Admins du concours.

Comment créer mon propre concours de pronostics ?

A partir du moment où vous avez confirmé votre compte, vous pouvez créer votre concours très simplement : la liste des compétitions ouvertes est affichée sur dans l'onglet "Créer", sur votre page de profil. Il suffit alors d'en sélectionner une, de donner un nom à votre concours, et de cliquer sur le bouton "Créer".

Comment participer à un concours de pronostics public ?

Pour participer à un concours public, il vous suffit de cliquer sur le bouton "Participer", situé en face de la compétition souhaitée depuis votre page de profil, onglet "Rejoindre", ou d'aller sur la page du concours et de cliquer sur ce même bouton.

Note : une fois qu'une compétition est terminée, il n'est plus possible de s'inscrire au concours.

Comment accéder à la liste des concours auxquels je participe ?

Lorsque vous cliquez sur le bouton "Menu", la liste de vos concours s'affiche dans la section "Concours".

Alternativement, la liste de vos concours est affichée sur votre page de profil.

Comment abandonner un concours ?

Vous pouvez choisir d'abandonner un concours à tout moment, en vous rendant sur la page du concours, onglet "Règles", et en cliquant sur le bouton "Abandonner" en bas de page, après avoir confirmé votre choix. Votre participation au concours, ainsi que tous vos pronostics sur ce concours sont alors également effacés.

Comment supprimer un concours que j'ai créé ?

Pour supprimer un concours que vous avez créé, rendez vous sur la page du concours, onglet "Paramètres > Règles". Une section "Supprimer le concours" apparaît tout en bas de page, si au moins une de ces 2 conditions est remplie :

  • Il n'y a eu aucun pronostic d'évalué sur le concours.
  • Vous êtes le seul participant au concours.

Cliquez alors sur le bouton "Supprimer" puis confirmez votre choix pour effacer définitivement le concours.

Comment exclure certains matchs ?

Pour exclure certains matchs du concours, rendez-vous sur la page de modification du concours, onglet "Matchs", et sélectionnez les matchs que vous souhaitez ne pas voir affichés. Les matchs sélectionnés n'apparaîtront plus sur le concours.

Note : il est possible de réafficher les matchs exclus en cours de compétition, par exemple, de réafficher des matchs de phase finale une fois la phase de poules terminée.

Sur certains matchs, le nom des équipes n'apparaît pas, est-ce normal ?

Oui c'est tout à fait normal, notamment pour les matchs en phase de tournoi. Le nom des équipes des matchs concernés sera mis à jour automatiquement par l'application au fur et à mesure de la compétition.

Comment sont définies la meilleure attaque et la meilleure défense de la compétition ?

La meilleure attaque d'une compétition est l'équipe qui inscrit le plus grand nombre de buts pendant toute la durée de la compétition, peu importe le nombre de matchs joués. De la même manière, la meilleure défense est l'équipe qui a encaissé le moins grand nombre de buts, quel que soit le nombre de matchs qu'elle a joués.

En cas d'égalité, les équipes à égalité donnent toutes droit aux points mis en jeu.

Pronostics

Comment faire mes pronostics ?

Vous devez au préalable participer au concours.
Ensuite, rendez-vous sur l'onglet "Pronostics" et pour chaque match, définissez le score de chacune des équipes, soit à l'aide des boutons "+" et "-" prévus à cet effet, soit en renseignant le score directement.

Sur les concours pour lesquels les pronostics sur les équipes sont activés, vous pouvez y accéder en vous rendant sur l'onglet "Pronostics", sous-onglet "Equipes". Survolez chaque ligne pour faire apparaître le bouton d'édition et cliquez dessus, puis sélectionnez l'équipe de votre choix.

Est-ce que je peux modifier un pronostic que j'ai déjà fait sur un match ?

Oui, vous pouvez modifier un pronostic déjà fait sur un match à tout moment, pourvu qu'il n'ait pas encore démarré.

Jusqu'à quand est-ce que je peux pronostiquer sur un match ?

Par défaut, vous pouvez pronostiquer sur un match à tout moment jusqu'à l'heure de début du match. En revanche, une fois l'heure atteinte, il ne vous est plus possible de pronostiquer sur ce match.

Sur les concours pour lesquels le paramètre "Fermeture des pronostics sur les matchs" est réglé sur "Au début de la compétition", une fois le 1er match de la compétition démarré, il ne vous est plus possible de pronostiquer sur aucun match.

Jusqu'à quand est-ce que je peux pronostiquer sur les équipes ?

Par défaut, vous pouvez pronostiquer sur les équipes à tout moment jusqu'à l'heure de début du 1er match de la compétition. Une fois la compétition démarrée, il ne vous est plus possible de pronostiquer sur les équipes.

Un administrateur du concours peut toutefois décider de retarder cette échéance. Dans tous les cas, la date de fermeture des pronostics sur les équipes est affichée dans l'onglet "Règles", à la ligne "Pronostics sur les équipes".

Comment voir les pronostics des autres joueurs ?

Vous pouvez voir les pronostics de chaque joueur individuellement depuis la liste de sélection qui apparaît sous l'onglet "Pronostics" sur la page du concours.

Par défaut, vous pouvez voir les pronostics des autres participants à un concours auquel vous participez et sur un match donné une fois que le match a démarré. Les pronostics sur les équipes seront quant à eux visibles une fois que la compétition a démarré.

Sur les concours pour lesquels le paramètre "Pronostics des autres joueurs visibles" est réglé sur "A tout moment", les pronostics des autres joueurs sont visibles à n'importe quel moment.

Les pronostics sur les équipes dépendent-ils des pronostics que je fais sur les matchs ? Sont-ils faits automatiquement ?

Non, les pronostics sur les équipes sont totalement indépendants des pronostics que vous faites sur les matchs. Il vous faut les effectuer vous-même.

Quand est-ce que sont évalués les pronostics sur les équipes ?

Le moment où sont évalués les pronostics sur les équipes dépend de leur nature :

  • Pour les pronostics portant sur les 1er et 2e de poule, les pronostics sont évalués lors du dernier match de la poule concernée.
  • Pour les pronostics portant sur la meilleure attaque, la meilleure défense et le vainqueur de la compétition, les pronostics sont évalués lors du dernier match de la compétition.

Dois-je avoir pronostiqué juste sur un match donné pour pouvoir pronostiquer ensuite sur un match qui en dépend ?

Non, il n'est pas nécessaire d'avoir pronostiqué juste à un match pour pouvoir pronostiquer sur un autre match qui en dépend. Chaque match est indépendant des autres.

Est-il possible de pronostiquer sur le score des prolongations ou des tirs au but uniquement, ou bien sur le vainqueur d'un match en cas de tirs au buts ou de prolongations ?

Non, ces possibilités ne sont pas proposées.

Points

Quels sont les différents modes d'attribution des points ?

Il existe 3 modes distincts d'attribution des points :

  1. En mode Barème de points, les points sont attribués en fonction du barème de points tel qu'il est affiché sur la page du concours.
  2. En mode Cotes fixes, les points sont définis en avance pour chacun des résultats des matchs.
  3. En mode Pourcentage de pronostics contre vous, les points sont attribués en fonction du pourcentage de pronostics qui ont donné un résultat différent du vôtre, parmi tous les pronostics du site.
    Par exemple, si vous avez fait un bon pronostic donnant l'équipe à domicile vainqueur, et que 36% des pronostics ont donné le même résultat que vous, vous gagnez 100 - 36 = 64 points.

Sur ces 2 derniers modes :

  • Les mauvais pronostics comptent pour 0 points.
  • Les scores exacts peuvent multiplier les points obtenus par un facteur allant de 1 à 5, en fonction des paramètres du concours.

Comment fonctionne le barème de points ?

Un barème de points par défaut est défini automatiquement lors de la création d'un concours, mais un administrateur de groupe peut à tout moment le modifier. Le barème détermine le nombre de points attribués à chaque participant sur un match lorsque celui-ci se termine, en fonction de la phase de la compétition dans laquelle se trouve le match (poules, championnat, quart de finale, etc.), et dans les cas de figure suivants : bon pronostic, mauvais pronostic, et score exact.

  • Un bon pronostic est attribué lorsque le résultat du match est correct ('1', '2' ou 'N').
  • A l'inverse, un mauvais pronostic est attribué lorsque le résultat du match est incorrect.
  • Un score exact est attribué lorsque le nombre de buts inscrits pour chaque équipe a été trouvé. Les points d'un score exact s'additionnent avec ceux d'un bon pronostic.

Le résultat d'un match est défini en fonction du score que vous aurez attribué à chaque équipe dans votre pronostic.

De plus, pour les matchs de rugby, le paramètre de Tolérance permet de définir l'écart pour chaque équipe entre le score annoncé dans le pronostic avec celui du match, pour que le score exact soit comptabilisé.

Est-ce que je peux modifier le barème de points alors que le concours a démarré ?

Un administrateur du concours peut modifier le barème, ou tout autre paramètre lié à la comptabilisation des pronostics, tant que la compétition n'est pas terminée et qu'aucun match n'est en cours. Les points associés à chaque pronostic et le classement des participants sont alors recalculés en fonction de votre nouveau mode de calcul.

Note : Cette opération peut prendre un certain temps sur les concours comportant beaucoup de participants, effectuez-la avec précaution.

Quel est le score pris en compte en cas de prolongations ?

  • Sur les championnats et les concours pour lesquels la fin du match est réglée sur "Temps réglementaire", le score pris en compte est celui à la 90e minute. En cas de prolongations, le résultat du match est considéré comme nul.
  • Sur les coupes et les tournois, si le paramètre "Fin du match" du concours est réglé sur "Prolongations", le score pris en compte est celui à la 120e minute. En cas de tirs au but, le résultat du match est considéré comme nul.

Comment est calculé le classement d'un concours ?

Le classement des participants à un concours est effectué en fonction des critères suivants, par ordre d'importance. En cas d'égalite sur un critère, on regarde alors le critère suivant pour départager les participants :

  1. La somme des points cumulés sur les pronostics du concours.
  2. Le nombre de bons pronostics trouvés sur les pronostics du concours.
  3. Le nombre de scores exacts trouvés sur les pronostics du concours.
  4. La date de participation au concours, du plus ancien au plus récent.

Le classement est automatiquement recalculé à chaque début de match, nouveau but sur un match, et fin de match.

Joueurs

Comment trouver mon mot de passe et comment le modifier ?

Votre mot de passe est généré automatiquement lors de votre inscription, et vous est envoyé par e-mail à ce moment-là. Conservez-le précieusement, car après cela, il ne nous sera plus possible de vous le renvoyer.

Vous pouvez néanmoins modifier votre mot de passe à tout moment, en vous rendant sur la page d'édition de votre profil, onglet "Mot de passe".

J'ai oublié mon mot de passe. Comment le récupérer ?

Si vous avez oublié votre mot de passe et que vous n'arrivez pas à vous connecter, vous pouvez en demander un nouveau à tout moment, à partir de la page de regénération de mot de passe. Un e-mail contenant un lien vous sera alors envoyé. Il vous suffit de suivre ce lien et de redéfinir un nouveau mot de passe dans la page suivante.

Comment modifier mon avatar ?

Pour modifier votre image de profil, rendez vous sur la page de modification de votre profil, et téléversez l'image de votre choix dans le champ prévu à cet effet.

Note : la modification de l'avatar n'est pas possible avec l'application Android, vous devez vous connecter via le site internet pour pouvoir le changer.

Pourquoi dois-je confirmer mon adresse e-mail ?

Pour recevoir le résumé de vos notifications par e-mail, vous devez suivre le lien de confirmation qui vous a été envoyé lors de votre inscription. Cette procédure nous permet d'éviter de tomber dans les spams.

Je n'ai pas reçu d'e-mail de confirmation. Comment faire pour valider mon adresse e-mail ?

Si vous n'avez pas reçu de mail de confirmation lors de votre inscription sur le site, patientez quelques instants, le temps que le mail arrive dans votre boîte.

Sinon, vous pouvez renvoyer le mail de confirmation en cliquant sur le bouton "Renvoyer", situé sur la page d'édition de votre profil, onglet "E-mail".

Comment me désinscrire du site ?

Vous pouvez vous désinscrire complétement du site à tout moment, à partir de la page d'édition de votre profil, onglet "Compte".

Note : cette action entraîne l'effacement de vos données, incluant les concours dont vous faites partie ainsi que vos pronostics.

Comment fonctionnent les notifications ?

Lorsqu'il se passe un événement sur PronoContest, une notification vous est adressée, afin de vous en informer. Lorsque vous avez des nouvelles notifications, leur nombre est affiché sur le bouton "Alertes", dans la barre principale de navigation. Au survol de ce bouton, la liste de vos notifications apparaît. Cliquez alors sur l'une d'entre elles pour qu'elle soit marquée comme "lue" et n'apparaisse plus.

Vous recevrez une notification dans les cas suivants :

  • Un de vos pronostics à été mis à jour.
  • Il manque votre pronostic sur un match à venir
  • Votre classement a été mis à jour (vous avez gagné ou perdu des positions).
  • Un concours auquel vous participez est terminé.
  • De nouveaux messages sont postés sur un concours auquel vous participez.
  • Une nouvelle compétition est disponible.
  • Un nouvel article de blog a été publié.

Qu'est ce que l'e-mail de notification ?

L'e-mail de notification vous est envoyé une fois par jour si vous avez reçu des notifications dans les 24 dernières heures.

L'e-mail de notification comprend les éléments suivants :

  • Les matchs du jour sur lesquels vous n'avez pas encore fait de pronostic.
  • La liste de vos autres notifications non-lues.

Note : si cette fonctionnalité n'est pas activée, aucun e-mail de notification ne vous sera envoyé.

Comment ne plus recevoir d'email du tout de la part de PronoContest ?

Vous pouvez à tout moment choisir de ne recevoir aucun e-mail de notre part depuis la page d'édition de votre profil, onglet "Profil", en cochant la case "Ne recevoir aucun e-mail de la part de PronoContest".

Qu'est-ce que mon niveau et à quoi correspond-il ?

Votre niveau dépend du nombre de pronostics qui ont été comptabilisés et du pourcentage de bons pronostics parmi eux.

  • A 0 pronostics, vous avez le niveau Relégable.
  • A moins de 20% de bons pronostics, vous avez le niveau Amateur.
  • A moins de 40% de bons pronostics et au moins 2 pronostics comptabilisés, vous avez le niveau Remplaçant.
  • A moins de 60% de bons pronostics et au moins 5 pronostics comptabilisés, vous avez le niveau Titulaire.
  • A moins de 80% de bons pronostics et au moins 10 pronostics comptabilisés, vous avez le niveau International.
  • A 80% de bons pronostics et plus, et au moins 10 pronostics comptabilisés, vous avez le niveau Légende.